Vereinheitlichte Nachrichtenabwicklungen

(engl.) Unified Messaging Services (UMS). Bez. f. verschiedene Formen der Kommunikation (Telefon, Fax, SMS, E-Mail), die über eine einheitliche Schnittstelle mittels unterschiedlicher Clients, wie PCs, Laptops, Telefon- und Faxgeräte, Handys, bearbeitet werden. Eine Mailbox sammelt alle Nachrichten und gibt sie an jedes Empfangsgerät weiter. Gesprochene Nachrichten können als Text wiedergegeben, Texte können vorgelesen werden. So kann z. B. per E-Mail eine SMS an ein Mobiltelefon versandt werden.

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