Instrumentalinformation

(Instrumentalvariable): “Instrumentalinformationen sind Reaktionsinformationen. Einerseits geht es darum festzustellen, wie die betriebliche Umwelt (z.B. die Abnehmer, die Konkurrenten, staatliche Stellen) auf den Einsatz bestimmter marketingpolitischer Stimuli reagiert. Zum anderen ist zu ermitteln, wie sich die marketingaktive Unternehmung verhält, wenn innerhalb ihrer Umwelt Aktivitäten gesetzt werden, die ihre Interessensphäre tangieren.” (Johannes Bidlingmaier).
Bidlingmaier unterscheidet zwischen Informationen über Umweltreaktionen auf der einen und Informationen über die Unternehmensreaktionen auf Aktivitäten der Umwelt auf der anderen Seite. Bei Informationen über Umweltreaktionen differenziert er weiter zwischen Informationen über Abnehmerreaktionen, Informationen über die Konkurrentenreaktionen und Informationen über die Reaktionen staatlicher Instanzen, bei den Informationen über die Unternehmensreaktionen auf Aktivitäten der Umwelt zwischen Reaktionsinformationen in bezug auf Abnehmermaßnahmen und in bezug auf Konkurrentenmaßnahmen.

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