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Vision

wichtiges Element im strategischen Mar­keting, aber nicht gleichbedeutend mit Langfristzielen (z. B. Markt- oder Qualitäts­führerschaft) oder auch Corporate-Iden- tity-Konzepten, sondern innovative und stark kreative Vorstellung von einer noch ausstehenden, im Prinzip aber realisierbaren Wirklichkeit (Magyar, 1989). Visionen ha­ben deshalb stets den Charakter geistiger Innovationen. Sie entstehen als Folge eines spontanen Einfalls oder durch Ideation, also durch bewusst durchlaufene kreative Pro­zeßstufen. Marketing-Visionen können sich insb. auf Produkte (z.B. selbststeuernder Verkehr), Marktprozesse (z.B. Individualisierung des Kundenkontaktes) oder Nutzenkonzepte (z.B. „Lernen im Schlaf“) beziehen. Ihre Orientierungs-, Profilierungs-, Motiva­tions- und Integrationsfunktion wird um so stärker wirken, je faszinierender die visionä­re Idee ausfällt, je mehr Sinnvermittlung eine Vision leistet, je einfacher, verständlicher und bildhafter die Vision dargestellt werden kann und je neuartiger bzw. einmaliger sie er­scheint. Visionen lassen sich nicht erzwingen und entstanden bisher meistens nicht in Teamar­beit, so dass ein allzu schematisches Übertra­gen der kreativen Techniken auf die Produk­tion von Visionen problematisch erscheint. Hilfreich bei der Ideation können innovative firmenspezifische Begriffe, Studium von Pionieren und Innovatoren, Verfolgen von (Mega-)Trends und Utopien sowie Toleranz gegenüber „Querdenkern“ sein. K. M./

Literatur: Berth, R. Management zwischen Vision und Mittelmäßigkeit. Schöpferische Produkt- und Firmenpolitik durch Marktfeldanalyse und Krca- tivtechnik, Stuttgart 1981. Magyar, K., Visionen schaffen neue Qualitätsdimensionen! in: Thexis, Heft 6, S. 3-7.

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