kritische Erfolgsfaktoren

Informationsbedarfsanalyse

Die Konkurrenzanalyse und der mit ihr verbundene Stärken/ Schwächen-Vergleich laufen in Anbetracht der Vielzahl der zu untersuchenden Wertaktivitäten mitunter Gefahr, unübersichtlich und unökonomisch zu werden. Ein Versuch, diesem Problem zu begegnen, ist der Ansatz der kritischen Erfolgsfaktoren. Er läuft darauf hinaus, die gesamten Wertaktivitäten auf die bedeutsamsten Erfolgsfaktoren zu verdichten. Ziel ist es, diejenigen Wettbewerbsfaktoren herauszufinden, die für den Markterfolg eines Unternehmens entscheidend sind.

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