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Instrumentalinformation

(Instrumentalvaria­ble): “Instrumentalinformationen sind Reaktions­informationen. Einerseits geht es darum festzu­stellen, wie die betriebliche Umwelt (z.B. die Ab­nehmer, die Konkurrenten, staatliche Stellen) auf den Einsatz bestimmter marketingpolitischer Sti­muli reagiert. Zum anderen ist zu ermitteln, wie sich die marketingaktive Unternehmung verhält, wenn innerhalb ihrer Umwelt Aktivitäten gesetzt werden, die ihre Interessensphäre tangieren.” (Johannes Bidlingmaier).
Bidlingmaier unterscheidet zwischen Informatio­nen über Umweltreaktionen auf der einen und In­formationen über die Unternehmensreaktionen auf Aktivitäten der Umwelt auf der anderen Seite. Bei Informationen über Umweltreaktionen diffe­renziert er weiter zwischen Informationen über Abnehmerreaktionen, Informationen über die Konkurrentenreaktionen und Informationen über die Reaktionen staatlicher Instanzen, bei den In­formationen über die Unternehmensreaktionen auf Aktivitäten der Umwelt zwischen Reaktionsin­formationen in bezug auf Abnehmermaßnahmen und in bezug auf Konkurrentenmaßnahmen.

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