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Information Display Matrix(Informationstafel)

ist eine der Prozeßverfolgungstechniken im Rahmen der Kaufentscheidungsprozeßforschung, bei der das Informationsangebot einer Entscheidungssituation in einer zweidimensionalen Matrix mit Alternativen (Produkten) und Eigenschaften dargestellt wird, die auch um eine dritte Dimension mit unterschiedlichen Informationsquellen erweitert werden kann. Jedes Feld dieser Matrix enthält die durch Zeile und Spalte festgelegte Information, die von der jeweiligen Versuchsperson einzeln abgerufen werden kann. Art, Menge und Reihenfolge der Informationsaufnahme wird von der Versuchsperson bestimmt und für Auswertungszwecke protokolliert. Während man früher mit Tafeln arbeitete, die in jedem Matrixfeld mit Fächern versehen waren, aus denen Informationskarten entnommen werden konnten, verwende: man heute meist Computer, bei denen die zum Informationsabruf dienende Matrix auf einem Bildschirm präsentiert wird und die Versuchsperson durch entsprechende Eingaben die gewünschte Information anfordern kann. Im Zentrum der Auswertung steht die Analyse von Transitionen. Damit sind die Übergänge von einem Informationszugriff zum nächsten gemeint, von denen vier verschiedene auftreten können (Kaufentschei- dungsheuristiken): - gleiche Alternative und gleiche Eigenschaft bei Schritt n und Schritt n + 1 der Informationsaufnahme, - gleiche Alternative, aber verschiedene Eigenschaften bei n und n + 1, - verschiedene Alternativen, aber gleiche Eigenschaft bei n und n + 1, - verschiedene Alternativen und verschiedene Eigenschaften bei n und n +
1. Die Berechnung von Anteilen der vier Typen von Transitionen an der Informationsaufnahme einer Versuchsperson führt u.a. zu Aussagen über die Anteile attributweiser und alternativenweiser Informationsaufnahme.

Literatur: Jacoby, ].; Jaccard, ].; Kuß, A.; Trout- man, T.; Mazursky, D., New Directions in Bcha- vioral Process Research - Implications for Social Psychology, in: Journal of Experimental Social Psychology, Vol. 23 (1987), S. 146-175. Kuß, A., Information und Kaufentscheidung, Berlin, New York 1987. Weinberg, P.;Schulte-Frankenfeld, H., Informations-Display-Matrizen zur Analyse der Informationsaufnahme von Konsumenten, in: Forschungsgruppe Konsum und Verhalten (Hrsg.), Innovative Marktforschung, Würzburg, Wien 1983, S. 63-74.

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