Symbol

(Zeichen): Im weitesten Sinne umfaßt Kommunikation alle Prozesse der Informationsübertragung. Im engeren Sinne ist Kommunikation eine spezifische Form der sozialen Interaktion zwischen zwei oder mehr Individuen bzw. zwischen Individuen und Institutionen (nach diesem Verständnis werden hier also sowohl Prozesse der Maschine-Maschine-Kommunikation bzw. der Mensch-Maschine-Kommunikation wie Prozesse der intrapersonalen Kommunikation nicht zu den Kommunikationsprozessen gerechnet). Da der Prozess der Übermittlung von Bedeutung oder Sinngehalten zwischen den Kommunikationspartnern durch Symbole oder Zeichen geschieht, kann Kommunikation auch als die Verständigung durch Symbole und Zeichen definiert werden, die primär Mitteilungsfunktion hat. Die für die zwischenmenschliche Kommunikation wichtigsten Zeichen- und Symbolsysteme sind die Sprache, bildliche Darstellungen, optische und akustische Signalsysteme sowie der mimische und pantomimische Ausdruck (die Körpersprache).
Im Anschluss an Charles Morris werden drei Funktionen der Zeichen und Symbole unterschieden:
· Syntaktik: die Dimension der Regelhaftigkeit und Ordnung von Zeichen und Zeichenverbindungen innerhalb einer Nachricht;
· Semiotik: die Dimension der Bedeutung und des Inhalts eines Zeichens oder einer Aussage.
Pragmatik: die Dimension der Bedeutsamkeit von Zeichen und Bezeichnetem für Zeichengeber und/oder Zeichenempfänger. Als Subfunktion lassen sich dabei die Symbolfunktion (die im Zeichen enthaltenen kognitiven Elemente), die Symptomfunktion (die emotional-affektive Komponente von Zeichen, die der Mitteilung von Emotionen an andere bzw. ihrer Hervorrufung bei anderen dient) und die Signalfunktion (die das Verhältnis von Abbildung, Handeln und Praxis betreffende Handlungskomponenten von Zeichen) unterscheiden, die übrigens den drei Komponenten der Einstellung (der kognitiven, der affektiven und der Handlungskomponente) entsprechen.
Das Zeichen und das Objekt, das sie bezeichnen, können entweder in einer Ähnlichkeits- oder in keiner Ähnlichkeitsbeziehung stehen. Zeichen, die in einer Ähnlichkeitsbeziehung stehen (Bilder, Zeichnungen, Photographien, Skulpturen usw.) heißen Ikone (ikonische Zeichen), solche, bei denen zwischen dem Zeichen und dem Objekt keinerlei Ähnlichkeitsbeziehung besteht und die auf einer willkürlichen Festlegung der sie benützenden Personen beruhen, werden konventionelle Zeichen genannt.

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