Affinitätsdiagramm

Element der Seven New Tools/Qualitätsmanagement. Dabei werden qualitätsrelevante Ideen und Meinungen ermittelt, durch Zusammenfassung und Zuordnung zu einem Oberbegriff strukturiert und bewertet. Es geht um die Subsumierung unter passende Oberbegriffe zur Schwerpunktbildung, Informationssammlung (Fakten, Schätzungen, Prognosen, Meinungen etc.) und Zuordnung zu Elementen (z. B. Produkten). Dies erfolgt zumeist auf Basis eines Brainstorming. Werden für Qualitätsprobleme Lösungen gesucht, finden sich häufig viele, teilweise recht unterschiedliche Ideen. Um einen Überblick über solche Vorschläge zu bekommen, können sie in Stichworte gefasst, auf Zetteln notiert und mit Hilfsmitteln, z. B. der Meta-Plan Technik, Gruppen zugeordnet werden. Im Ergebnis liegt dann eine überschaubare Anzahl von »Ideengruppen« vor, die beurteilt und gegebenenfalls näher untersucht werden können.

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