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Arbeitsanweisung

(auch Prüfanweisung). Element der Qualitätsdokumentation. Enthält detaillierte Vorgaben zur Ausführung von Tätigkeiten auf der Arbeitsplatzebene. Sie wird aus den relevanten Verfahrensrichtlinien abgeleitet und enthält Angaben über Qualitätsziele, Kundenzufriedenheit, stetige Qualitätsverbesserung, Korrekturen, Sublieferantenauswahl, Mitarbeiterqualifikation etc. Dort wird in allen Einzelheiten beschrieben, wie die Mitarbeiter ihre jeweiligen Aufgaben auszuführen haben.

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