Relationendiagramm

Element der Seven New Tools (Qualitätsmanagement). Es erfasst die verschiedenen ein Qualitätsproblem hervorrufenden Ursachen. Diese werden entsprechend ihrer Bedeutung klassifiziert und Beziehungen zwischen den einzelnen Ursachen deutlich gemacht. Es leistet also eine Schwerpunktbildung, erfasst vor allem Wechselwirkungen zwischen Elementen (Leistungen) für die strukturierte Darstellung und schafft damit Transparenz über ein Problem. Insofern geht es um Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge eines zentralen Problems mit anderen Fakten, wobei Pfeile zur Darstellung von Wechselbeziehungen dienen.

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