User Groups

Systemnutzer, die sich in Gruppen zusammenfinden und Erfahrungen mit bestimmten Systemen austauschen.

Systemnutzer, die sich in Gruppen zusammenfinden und Erfahrungen mit bestimmten Systemen austauschen. Anbieter im Systemgeschäft können User Groups gezielt zur Steigerung der wahrgenommenen Kompetenz in das Kommunikations-Mix mit einbeziehen, indem sie z. B. selbst die Gründung von User Groups anregen, User Groups betreuend beraten, User Groups finanziell unterstützen. Ist der Kontakt zu einer User Group bzw. zu einem Ring derartiger Gruppen besonders positiv, dann ist die Möglichkeit geschaffen, ihnen Fachleute aus potentiellen Abnehmer- Unternehmen als neue Mitglieder oder Gäste zuzuführen. Die User Groups erhalten damit den Charakter einer Referenz (Referenzanlage).

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