Kommunikationsarten

Die wichtigste Art der Kommunikation im Unternehmen ist der persönliche Dialog mit dem betreffenden Kommunikationspartner. Hierzu dienen Einzelgespräche, Seminare und Konferenzen. Daraus folgt, dass die Führungskraft ständigen Kontakt mit den Mitarbeitern pflegen muss. Alle übrigen Kommunikationsarten — z.B. Schriftwechsel, Protokolle, Formulare — sind tormeller Natur und sollten daher auch nur für formelle Absichten benutzt werden.

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