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Platzvertretersystem

Einsatzkonzept in der Außendienststeue­rung zur direkten Ansprache des potentiel­len Kunden im Direktvertrieb als Alter­native zum Rotationssystem. Beim Platzvertretersystem strebt der ADM in ei­nem festgelegten Absatzgebiet eine mög­lichst dauerhafte Beziehung zum Kunden an. Für Kunden stellt es deshalb i.d.R. kein Problem dar, den Gebietsrepräsentanten ei­ner Unternehmung über Nachkaufabsichten zu verständigen. Demgegenüber besteht ten­denziell die Gefahr, dass ein ADM, der sich mit seinem Dauerkundenkreis ein zufrie­denstellendes Einkommen gesichert hat, sich nicht im Sinne der Firmenleitung um eine ausreichende Akquinerung von Neukunden bemüht. Die Problematik zwischen ADM und seiner Zentrale ist daher beim Platzver­tretersystem eher moti vationaler Art. Platzvertreter gibt es auch im internatio­nalen Vermittlerhandel.        Literatur; Braun, J., Die Optimierung der Ver­triebsstruktur im Direktvertrieb, Frankfurt/M. u.a. 1987.

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