Schlichtungsstelle

Der Ombudsmann für Lebens- und Sachversicherungen der deutschen Versicherer hat das Recht, Verbraucherbeschwerden bis zu einem Streitwert von 5000 Euro zu entscheiden und bis zu einem Streitwert von 50 000 Euro Empfehlungen auszusprechen. Seine Entscheidungen sind für die Versicherer verbindlich, für die Verbraucher dagegen nicht. Verein Versicherungs-Ombudsmann e.V., Kronenstrasse 13, 10117 Berlin, Postfach 08 06 32, 10006 Berlin. Tel.: 0180 4 224424, Fax:0180 4 224425 E-mail: beschwerde@versicherungsom budsmann. de Internet: www.versicherungsombudsmann.de Die privaten Krankenversicherer haben einen eigenen Ombudsmann. Der Kranken-Ombudsmann darf für jeden Streitwert Empfehlungen ausgeben, sie sind für die Gesellschaften allerdings nicht verbindlich. Verband der privaten Krankenversicherungen, Leipziger Strasse 104, 10117 Berlin. Tel.: 0180 2 550444, Fax: 030 2 0452785

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