Live Communication

ist der Oberbegriff für Kommunikationsinstrumente, die eine persönliche Begegnung und das aktive Erlebnis der Zielgruppe mit dem Unternehmen und ihren Marken bzw. Leistungen in einem inszenierten und häufig emotional ansprechenden Umfeld in den Mittelpunkt stellen. Das Zusammenwirken dieser Elemente sowie die direkte und persönliche Interaktion zwischen Hersteller und Zielgruppe sollen zu einzigartigen und nachhaltigen Erinnerungen und Markeneinstellungen führen. Zu den Instrumenten der Live Communication zählen insbesondere Messen, Showrooms, Events, Promotion und spezifische Formen des persönlichen Verkaufs. Siehe auch Messemarketing und Eventmanagement, jeweils mit Literaturangaben.

Literatur: Brühe, Chr., Messe als Instrument der Live Communication, in: Handbuch Messemanagement, Hrsg. Kirchgeorg, M. et al., Wiesbaden 2003, S. 73-85.

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