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Zeitdruck

entsteht bei Kaufentscheidungen, wenn das dem Konsumenten zur Verfügung ste­hende Zeitbudget nicht ausreicht, um alle für zweckmäßig gehaltenen Informationen auf­zunehmen und zu verarbeiten. Die typische Reaktion besteht in der Vereinfachung von Kaufentscheidungen (Kaufentschei- dungsheuristiken). In entsprechenden empi­rischen Untersuchungen zeigte sich recht einheitlich, dass bei zunehmendem Zeit­druck, die Informationsnachfrage sinkt und die Intensität der Nutzung von Schlüssel- informationcn steigt, also der Versuch zu beobachten ist, mit wenigen wichtigen In­formationen auszukommen. Ferner wird an­genommen, dass bei Zeitdruck der Gebrauch von neutralen Informationsquellen nachläßt, da dieser oftmals mit größerem Zeitaufwand verbunden ist, während Informationen aus anbieterbestimmten Informationsquellen eher an den Konsumenten herangetragen werden (Informationsverhalten, Infor­mationsbeschaffung).  

Literatur:  Jacoby,].; Szybillo, G.; Berning, C., Ti­me and Consumer Behavior. An Interdisciplinary Overview, in: Journal of Consumer Research, Vol. 2 (1976), S. 320-339.

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