Kontrollmethoden

(Kontrolltechniken, Kontrollverfahren) nach verschiedenen Kriterien systematisierte Vorgehensweisen bei betriebswirtschaftlichen Kontrollen. Die Vorgehensweisen zur planmässigen Durchführung von Kontrollen werden insb. nach folgenden Kriterien systematisiert: (1) Kontrolladressaten, an die die Ergebnisse der Kontrolle primär zurückgemeldet werden, wobei die Adressaten dispositive (Dispositionskontrolle) oder objektbezogene (Objektkontrolle) Tätigkeiten ausführen. (2) Grad der Abstraktion des Kontrollgegen- standes von den Arbeitsergebnissen (Kon- trollarten). Die Kontrolle richtet sich auf Arbeitsergebnisse (Ergebniskontrollen) oder auf Verfahren(svorschriften), mit deren Hilfe Arbeitsergebnisse erzielt werden (Verfahrenskontrolle). (3) Art der organisatorischen Massnahmen (Kontrollorganisation). (4) Zahl der kontrollierten Istobjekte einer betrachteten Menge. Kontrolliert wird eine Teilmenge, z.B. eine Stichprobe (Auswahlkontrolle), oder die Gesamtmenge (Vollkontrolle) der Istobjekte. (5) Art des Vergleichsobjekts: Kontrolle durch Ist-Ist-Vergleich oder Soll-Ist- Vergleich. (6) Art des verwendeten Kontrollinstru- ments, z.B. Kontrolle durch das Rechnungswesen oder durch Nachrechnen (rechnerische Kontrolle), Wiegen, Messen, Zählen.

Die Zielsetzung des Management durch Kontrolle besteht in einer methodischen Systematik der Kontrollaktivitäten, die von den verschiedenen Management-Ebenen für die Ergebnisbeeinflussung und Leistungskorrektur ergriffen werden können.
Bei den Kontrollmethoden unterscheidet man grundsätzlich zwischen:
· Messung: Die quantitative Auswertung von Meßdaten oder sofern kein absoluter Maßstab möglich ist - der Vergleich zwischen Soll- und Istgrößen.
· Beobachtung: Die Überwachung kritischer Aktivitäten, bei der im Abweichungsfall sofort korrigierend eingegriffen werden kann.
· Analyse: Hierbei werden systematische und zufällige Abweichungen ermittelt. Sie setzt umfangreiche Recherchen voraus, um aus einer Vielzahl von Kontrollinformationen repräsentative Kontroll-Standards (Kontrollziffern) zu ermitteln, z.B. im Rahmen einer ABC-Analyse.

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